मुख्य बातें
- एंथ्रोपिक के एआई असिस्टेंट क्लॉड को सर्विस डिसरप्शन का सामना करना पड़ा।
- यूजर्स ने ऐप और वेबसाइट पर सेवाओं में बाधा की शिकायत की।
- कंपनी ने समस्या की पुष्टि करते हुए सुधार कार्य शुरू किया।
- सोशल मीडिया पर यूजर्स ने अपनी परेशानियों को साझा किया।
एंथ्रोपिक के आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस असिस्टेंट क्लॉड को मंगलवार को एक बड़े तकनीकी संकट का सामना करना पड़ा, जिससे दुनियाभर के यूजर्स को सेवाओं का उपयोग करने में कठिनाई हुई। इस समस्या के कारण भारत में भी 200 से अधिक शिकायतें दर्ज की गईं, जिसमें यूजर्स ने ऐप, वेबसाइट और चैटबॉट सेवाओं में बाधा की जानकारी दी।
तकनीकी समस्या का विवरण
क्लॉड की सेवाएं उस समय प्रभावित हुईं जब बड़ी संख्या में यूजर्स को जवाब नहीं मिल रहे थे। कई यूजर्स ने बताया कि प्लेटफॉर्म पर रिस्पॉन्स फेल हो रहे थे और पेज लोड होने में समय लग रहा था। इस तकनीकी गड़बड़ी के कारण यूजर्स को अपने कार्यों में भी दिक्कतों का सामना करना पड़ा।
सोशल मीडिया पर प्रतिक्रियाएं
इस समस्या के बढ़ने के साथ ही, यूजर्स ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर अपनी परेशानियों को साझा किया। कई लोगों ने एरर मैसेज के स्क्रीनशॉट पोस्ट किए, जिसमें लिखा था कि “क्लॉड आपके संदेश का जवाब देने में असमर्थ है क्योंकि कुछ अप्रत्याशित बाधाएं सामने आई हैं।” यूजर्स ने लगातार क्लॉड का उपयोग करने की कोशिश की, लेकिन प्लेटफॉर्म सामान्य रूप से कार्य नहीं कर रहा था।
कंपनी की प्रतिक्रिया
बढ़ती शिकायतों के बीच, एंथ्रोपिक ने अपने आधिकारिक स्टेटस पेज पर इस समस्या की पुष्टि की। कंपनी ने कहा कि समस्या की पहचान कर ली गई है और इसे ठीक करने के लिए आवश्यक सुधार लागू किए जा रहे हैं। इंजीनियर स्थिति पर नजर बनाए हुए हैं और सेवाओं को सामान्य करने के लिए काम कर रहे हैं।
यूजर्स की उम्मीदें
क्लॉड का उपयोग करने वाले यूजर्स अब कंपनी की ओर से सेवाओं के पूरी तरह बहाल होने का इंतजार कर रहे हैं। एंथ्रोपिक ने कहा है कि समस्या के समाधान पर तेजी से काम किया जा रहा है और आउटेज के मूल कारण का पता लगाने के लिए जांच जारी है। यूजर्स की नजर अब इस बात पर है कि क्लॉड की सभी सेवाएं कब तक सामान्य हो पाती हैं।
